Müşterinizi karşılayan ses, Türkçeyi gerçekten konuşsun.
Umay, işletmenize özel kurulan bir yapay zeka asistanıdır: müşterinizle doğal bir Türkçeyle konuşur, sorularını yalnızca sizin işletme bilgilerinizden yanıtlar ve sistemlerinize bağlanarak işlemleri konuşma sırasında gerçekleştirir — randevu oluşturur, kayıt açar, sipariş sorgular. İşletmenizin iş kurallarına göre çalışır; gerektiğinde görüşmeyi çalışanınıza devreder.
Bugün web ve masaüstünde; telefon kanalı yol haritamızda.
Nasıl çalışır
Umay bir seslendirme aracı değil, uçtan uca bir görüşme asistanıdır: dinler, anlar, işi yapar.
Dinler ve anlar
- Akıcı Türkçe konuşma tanıma
- Araya girdiğinizde susar, sizi dinler
- İlk cümlesinde yapay zeka olduğunu açıkça söyler
İşi yapar
- Sistemlerinize API üzerinden bağlanır
- İş mantığınızı konuşma sırasında yürütür: uygunluk sorgular, randevu oluşturur, kayıt açar
- Onaydan önce adı, telefonu rakam rakam, plakayı harf harf geri okur
Gerektiğinde insana devreder
- Bilgi tabanında olmayan soruda uydurmaz
- Sinirli müşteri ya da hassas konuda görüşmeyi çalışanınıza aktarır
Neden Umay?
Genel çok-dilli botların aksine, Umay'ın her katmanı Türkçe iş görüşmeleri için ayarlanır ve ölçülür.
Doğal Türkçe konuşma
- Türkçe'ye özel normalizasyon katmanı
- Telefon, tarih, saat, plaka ve tutarlar doğru okunur
- Modele değil, teste dayanır
Sizin bilginizle konuşur
- Yanıtlar yalnızca işletmenizin belgelerinden
- Belgede olmayan soruda tahmin etmez; insana devreder
Sistemlerinizle entegre
- Randevu yalnızca bir örnek
- API çağrılarıyla iş mantığınızı yürütür
- CRM kaydı, sipariş sorgusu — tanımladığınız her işlem
Geri okuma güvencesi
- Ad, telefon, plaka, gün ve saat
- Kayıttan önce geri okunur, onayınız alınır
Güvenilir insan devri
- Asistan ne zaman duracağını bilir
- Tanımlı güvenlik tetikleyicilerinde görüşme çalışanınıza aktarılır
Ölçülen kalite ve maliyet
- Her görüşmenin gecikme ve maliyet kaydı
- Rapor karakter sayısıyla değil, alınan randevuyla
Kendi kulaklarınızla deneyin
Demoda Umay, kurgusal bir bankanın müşteri hattı olarak sizi karşılar: kayıp kart bildirin, şube randevusu isteyin, faiz sorun, araya girin — nasıl yanıt verdiğini canlı görün. Bankacılık tek bir örnek; aynı altyapı sizin iş akışlarınıza programlanır.